Felanmälan omfattande yttre miljön
Felanmälan görs genom:
1. www.fastighetsagarna.se eller 08-617 76 00 måndag-torsdag kl. 07.00-17.00, fredag 07.00-16.00. Akuta ärenden övriga tider 08-654 64 50.
eller via e-mail: kundservice@fastighetsagarna.se
2. lapp i brevlådan till Brf kontor på Västra vägen 15. Ange felet samt ditt namn och telefonnummer.
När det gäller felanmälningar om maskinerna i tvättstugan bör man i första hand kontakta Entema Tel: 08-449 44 30.
Felanmälan till jourpersonal noterad exvis i hiss, får endast utföras av Brf fastighetsförvaltare. Om nödfall föreligger och fastighetsförvaltare inte kan nås må hissjourpersonal larmas.
Funktionsfel på föreningens egendom kan omfatta
– hissar (ska göras direkt till Trygga Hiss, tel: 08-7989200)
– belysning,
– trappuppgångar,
– portar,
– maskiner i tvättstuga,
– den yttre miljön,
– m m.
Fel inne i lägenheten
Ägare av lägenhet ansvarar själv att åtgärda fel inne i lägenheten.
Vid ev. oklarheter vid gränsdragning av ansvar mellan Brf och lägenhetsägare kontakta styrelsen för besked.